Laatst bijgewerkt op 18-09-2023

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt of een bestelling plaatst bij Big Beer Shop. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de hieronder vermelde voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken we je onze website niet te gebruiken of een bestelling te plaatsen.

1. Definities

• “Big Beer Shop”, “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Big Beer Shop, gevestigd op het adres Zuiddijk 60, 1501CN, Zaandam, Nederland.
• “Klant”, “je”, “jouw” en “jij” verwijzen naar de gebruiker van onze website die een bestelling plaatst.

2. Bestellingen

• Door een bestelling te plaatsen op onze website, verklaar je dat je minimaal de wettelijke leeftijd hebt om alcoholische dranken te kopen in jouw rechtsgebied. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en geldige gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren. In het geval van annulering zullen eventuele betalingen die al zijn verwerkt, worden terugbetaald.

3. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen op onze website zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden, waaronder iDeal, Creditcard en PayPal.
• Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten en verzendkosten op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op lopende bestellingen.

4. Verzending en Levering

• Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na bevestiging te verzenden naar het door jou opgegeven afleveradres.
• Verzendkosten variëren afhankelijk van de locatie en de grootte van de bestelling. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen vanaf € 25,00.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

5. Retourbeleid

• Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het retourneren van producten is op eigen kosten, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

6. Klantenservice

• Onze klantenservice is bereikbaar via ons contactformulier op de website, e-mailadres [email protected] en telefoonnummer 088-3284238. De klantenservice is beschikbaar van 09:00 tot 17:00.

7. Privacy en Gegevensbescherming

• Wij respecteren jouw privacy en behandelen persoonlijke informatie in overeenstemming met ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

8. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

• Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar op onze website.

Door het plaatsen van een bestelling bij Big Beer Shop ga je akkoord met de bovenstaande algemene voorwaarden. Als je vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat je een bestelling plaatst.